Articles sélectionnés pour le thème : cours bts nrc relation client
→ 32 articles
Aucune vidéo sélectionnée pour ce thème
BTS NRC - Formation pour adultes en 1 an - ITIS-Formation.com
BTS NRC en 1 an
Négociation et relation client
LA DESCRIPTION DU BTS NRC - Formation pour adultes
Formation BTS NRC - Formation pour adultes, BTS Négociation relation Client en 1 an, Itis Evry en Essonne
En préparant le BTS NRC vous accédez aux métiers du commerce, sur des postes de commercial(e), négociateur des ventes, manager, VRP... Il est possible d'identifier trois grands axes d'activités : le soutien à l'activité commerciale, la relation client et le management des équipes commerciales.
Ce BTS est inscrit au RNCP et reconnu par l'Etat...
Site :
https://itisformation.com
Thèmes liés : cours bts nrc relation client / cours bts nrc management des entreprises / cours bts nrc droit / cours bts nrc
BTS Négociation et Relation Client (BTS NRC) | ITIC Paris ...
Nadham SEROUAL, étudiant en BTS NRC chez ITIC Paris
BTS Négociation et Relation Client
(BTS NRC)
PROCHAINE RENTRÉE DES BTS EN JANVIER.
DATE LIMITE D'INSCRIPTION : 22 décembre 2017
Les objectifs
Le BTS Négociation et Relation Client à ITIC Paris forme aux métiers du commerce et de la relation clientèle.
Le changement de comportement des consommateurs, l'ouverture des marchés et les...
Site :
http://www.iticparis.com
Thèmes liés : cours bts nrc relation client / bts nrc cours gestion client / cours bts nrc gestion commerciale / bts nrc gestion clientele cours / cours bts nrc management des entreprises
Offres d'emploi BTS NRC en alternance | Akor Alternance
Akor Alternance >> Offres d'emploi en alternance >> Offres d'emploi BTS en alternance >>Offres d'emploi BTS NRC en alternance
Offres d'emploi BTS NRC en alternance
Étudiant en BTS NRC alternance, vous souhaitez mettre vos connaissances en pratique, gagner en expérience et en qualifications ? Notre centre de formation travaille en partenariat...
Site :
https://www.akor-alternance.com
Thèmes liés : cours bts nrc alternance / cours bts nrc relation client / cours bts nrc
BTS NRC en alternance : Trouvez l'alternance pour le BTS ...
BTS NRC en alternance
Qu'est-ce qu'un BTS NRC en alternance ?
Le BTS NRC en alternance est un diplôme reconnu par l'Etat qui confère le grade bac+2. Il octroie aux étudiants 120 crédits ECTS . L'objectif de ce cursus est de former en deux ans les étudiants aux métiers de la vente, du commerce et de l'achat :
Démarchage et fidélisation de la clientèle
Production de...
Site :
https://diplomeo.com
Thèmes liés : cours bts nrc alternance / cours d'anglais bts nrc / cours bts nrc relation client / cours bts nrc management des entreprises / bts nrc cours gestion client
BTS NRC ANALYSE DE LA VALEUR CLIENT - Etudier.com
BTS NRC Relation client RENFORCER L'EFFICACITE RELATIONNELLE 1 - Communiquer avec efficacité : intégrer les processus d'influence sociale Le négociateur doit tenir compte du vécu socio-culturel et psychologique pour ajuster ses propos et son attitude. - La personnalité : Elle est emprunte de notre environnement général vécu depuis l'enfance. Notre passé influence nos perceptions,...
Site :
http://www.etudier.com
Thèmes liés : cours bts nrc relation client / bts nrc cours gestion client / bts nrc gestion clientele cours / cours bts nrc gestion commerciale / cours bts nrc gestion
Emploi : Bts nrc alternance - 51930 offres d’emploi ...
Bts nrc alternance h/f
Pigier Mulhouse - Mulhouse
...collaborateur/collaboratrice en alternance pour compléter son équipe commerciale... ...le cadre de la préparation d'un BTS Négociation Relation Client en...
il y a 24 jours
Préparez un bts nrc en alternance h/f
Pigier National - Mulhouse
...cadre d'un contrat de professionnalisation. En 2 ans vous préparerez un BTS...
Site :
https://fr.jooble.org
Thèmes liés : cours bts nrc relation client / cours bts nrc alternance / cours bts nrc
Relation client 1ère et 2ème années BTS NRC, négociation ...
Des invitations
culturelles
A l'échéance de la période d'essai (puis à chaque date anniversaire), sans opposition de votre part, votre carte Fnac+ sera renouvelée automatiquement pour 1 an moyennant le prix de l'abonnement annuel. En souscrivant en ligne à l'abonnement FNAC+ (avec ou sans période d'essai)... Voir les CGV
Service d'abonnement en reconduction tacite. A l'échéance de la...
Site :
https://livre.fnac.com
Thèmes liés : cours bts nrc relation client / cours bts nrc 1ere annee / bts nrc cours gestion client / cours bts nrc gestion commerciale / cours bts nrc gratuits
Cours en BTS NRC - Retrouvez toutes les informations
Plan du site
Les cours de BTS NRC
La préparation au BTS Négociation Relation Client (BTS NRC) s'effectue sur deux années de cours après l'obtention d'un bac STMG, d'un bac pro Vente ou Commerce ou encore d'un bac ES. Cette formation, qui combine disciplines générales et enseignements professionnels, vise à l'acquisition de l'ensemble des compétences et savoirs nécessaires à la bonne...
Site :
http://mon-btsnrc.fr
Thèmes liés : cours bts nrc relation client / bts nrc cours gestion client / bts nrc gestion clientele cours / cours bts nrc gestion commerciale / cours gestion de projet bts nrc
Cours de Relation Client et Fiches de Révisions - Mon-BTSNRC
Plan du site
Cours de Relation Client et Fiches de Révisions
La Relation Client est primordiale dans le programme, cette matière est l'une de celles au programme du BTS NRC qui aura une expression concrète sur le terrain lors des stages et expériences professionnelles.
On peut définir la Relation Client comme étant l'ensemble des techniques destinées à détecter les besoins des...
Site :
http://mon-btsnrc.fr
Thèmes liés : cours bts nrc relation client
Bts nrc - cours de gestion de clientèles - la mercatique ...
Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.
Aperçu du document
Chapitre I : La mercatique centrée sur le client
I - Le concept de mercatique
La mercatique peut être définie comme l'ensemble des actions qui, dans une économie de marché, a pour objectif de prévoir, de constater, de stimuler ou de renouveler les besoins des consommateurs. Dans cette perspective, la mercatique...
Site :
http://www.etudier.com
Thèmes liés : cours bts nrc relation client / bts nrc cours gestion client / bts nrc gestion clientele cours / cours bts nrc gestion commerciale / cours bts nrc gestion
Présentation du programme BTS Négociation et Relation ...
Plan du site
Présentation du programme BTS Négociation et Relation Client
Le programme du BTS Négociation et Relation Client (NRC) s'articule autour de trois objets d'études répartis sur les deux années du BTS. Cette formation a pour objectif de former des managers commerciaux polyvalents qui sauront prendre en charge tout ou partie du processus d'acquisition et de fidélisation des clients...
Site :
http://mon-btsnrc.fr
Thèmes liés : cours bts nrc relation client / cours d'anglais bts nrc / bts nrc cours gestion client / bts nrc gestion clientele cours / cours bts nrc gestion commerciale
Cours de BTS NRC en alternance - Ecole Sup'Paris
Au cours de votre BTS NRC des matières professionnelles vous seront enseignées. Le but étant de vous donner le meilleur enseignement théorique comme pratique afin que vous vous adaptiez le plus rapidement possible en milieu professionnel lors des nombreux stages que vous devrez effectuer durant votre formation.
Compte tenu des postes que vous pourrez viser lors de vos stages ou pour le futur emploi pour lequel vous postulerez (attaché commercial, chargé de clientèle, responsable des ventes, responsable de secteur...) le cours de Management et gestion des...
Site :
https://www.ecole-sup-paris.fr
Thèmes liés : cours bts nrc gestion commerciale / cours bts nrc alternance / cours gestion de projet bts nrc / cours bts nrc relation client / bts nrc cours gestion client
BTS CGO à Aix en Provence, BTS Comptabilité et gestion des ...
Groupe Merkure - BTS CGO: BTS Comptabilité et gestion des organisations en alternance à Aix en Provence - Bouches du Rhône, département 13
OBJECTIFS DU BTS CGO : BTS Comptabilité et gestion des organisations en alternance
Former des collaborateurs capables de :
Organiser et réaliser la gestion des obligations comptables, fiscales et sociales ;
Participer à l'élaboration et la...
Site :
http://bts-comptabilite-et-gestion-des-organisati ...
Thèmes liés : cours bts nrc gestion commerciale / bts nrc cours gestion client / bts nrc gestion clientele cours / cours bts nrc gestion / cours bts nrc relation client
Épreuve E5 - aide-bts-nrc.overblog.com
Commenter la rubrique (votre commentaire se publiera instantanément)
Rudy 04/05/2017 11:46
bonjour, petite erreur sur le calcule du taux de marge sur l'exercice de Tony PATRON de chevcorse...tu indiques que le prix de vente TTC étant de 1.20 le prix de vente HT est de 0.96 (1.20x0.80) seulement lorsque l'on ajoute 20% a 0.96 on ne retombe pas sur le prix TTC de 1.20. Le prix de vente HT est en...
Site :
http://aide-bts-nrc.overblog.com
Thèmes liés : cours bts nrc relation client / fiche cours droit bts nrc / cours bts nrc droit / cours bts nrc
bts-nrc-negociation-et-relation-client-cours-methodes ...
Je crée ma carte E.Leclerc
Choisissez votre code secret à 4 chiffres*
Ce code secret vous sera demandé pour utiliser vos tickets E.Leclerc lors de vos passages en caisse
Confirmez votre code secret*
J'accepte les conditions générales d'utilisation de la carte de fidélité...
Site :
https://www.culture.leclerc
Thèmes liés : cours bts nrc relation client / cours bts nrc
BTS NRC (Négociation et Relation Client) en alternance | IDRAC
"Je suis plutôt autonome, persévérant, négociateur et j'aime relever des challenges !"
Je profite d'enseignements généraux
Economie
Les indicateurs et tableaux de bord, le circuit et les équilibres économiques, les outils de régulation, l'Union européenne.
Droit
Les mécanismes juridiques fondamentaux, le cadre juridique et les relations de travail et inter-entreprises
Management des entreprises
Analyse des situations et des théories du management dans les organisations
BTS dispensé en alternance
1120 heures de cours sur 2 ans
mes cours spécifiques
management...
Site :
http://www.bts-idrac.com
Thèmes liés : cours bts nrc gestion commerciale / cours bts nrc relation client / bts nrc cours gestion client / cours gestion de projet bts nrc / cours bts nrc gestion
BTS NRC à distance - Négociation Relation Client à distance
Notre préparation au BTS NRC
Les objectifs de la formation
La préparation au BTS NRC de l'ESECAD suit le référentiel de l'Education nationale afin de vous préparer de manière complète et professionnelle aux épreuves de l'examen.
Avec notre préparation, vous acquérez toutes les connaissances nécessaires au passage de votre examen et étudierez principalement les 4 domaines suivants...
Site :
https://www.esecad.com
Thèmes liés : cours bts nrc relation client / bts nrc cours gestion client / cours bts nrc management des entreprises / cours bts nrc gestion commerciale / cours bts nrc gestion
Les langues étrangères en BTS NRC Mon-BTSNRC.fr ...
Plan du site
Les langues étrangères en BTS NRC
L'apprentissage de nouvelles langues, outre le fait de vous permettre de voyager sans problème, constitue un avantage certain sur le marché du travail suite au BTS NRC. En Négociation et Relation Client, une langue étrangère est obligatoire et une seconde est facultative. Sachant que l'anglais reste la première langue étudiée.
Les...
Site :
http://mon-btsnrc.fr
Thèmes liés : cours d'anglais bts nrc / cours bts nrc relation client / cours bts nrc anglais / cours bts nrc
Épreuve E4 - aide-bts-nrc.overblog.com
fiche 3 autres
Je finalise mes dossiers! Grand merci pour la réponse super rapide ;)
Site pour réviser et préparer le BTS NRC (Négociation et Relation Client) : fiches de révision, diaporamas, trame orale, conseils 18/02/2016 17:56
C'est tout à fait ça
Fiche N°1 : Négociation Managériale
Fiche N°2 : Négociation Vente
Fiche N°3 : Autres Situations de Communication Commerciale
Bon...
Site :
http://aide-bts-nrc.overblog.com
Thèmes liés : fiche cours droit bts nrc / cours de droit bts nrc 2eme annee / cours bts nrc relation client / cours de droit bts nrc 1ere annee / cours bts nrc 1ere annee
Cours de Gestion de Projets et Fiches de Révisions - Mon ...
Plan du site
Cours de Gestion de Projets et Fiches de Révisions
Détaillons sur cette page le programme et les modalités d'examen de la Gestion de Projets en BTS Négociation et Relation Client.
Répartie sur deux années, la formation préparant au BTS Négociation et Relation Client conduit à l'acquisition et à l'approfondissement de compétences professionnelles dans les métiers...
Site :
http://mon-btsnrc.fr
Thèmes liés : cours gestion de projet bts nrc / cours bts nrc gestion commerciale / bts nrc cours gestion client / cours bts nrc relation client / cours bts nrc gestion
ESECAD : Ecole de commerce - Vente - Web à distance
* Sauf week-end et jours fériés
A propos de l'ESECAD :
L'ESECAD est votre école à distance, spécialiste de la formation aux métiers du Web et du commerce. Vous êtes dynamique et vous avez le goût du challenge ? Formez-vous de chez vous et à votre rythme pour devenir un professionnel de la vente, du commerce ou du Web.
Que vous souhaitiez préparer votre diplôme en vente (CAP ECMS, BTS...
Site :
https://www.esecad.com
Thèmes liés : cours d'anglais bts muc / cours bts nrc relation client / cours bts nrc gestion commerciale / bts nrc cours gestion client / cours d'anglais bts nrc
BTS NRC - ISTEG Formation - Formation Alternance Bordeaux
BTS NRC
Public concerné
Toutes personnes, salariées, en contrat de professionnalisation, en CIF (Congé Individuel de Formation), en DIF (Droit Individuel de Formation, demandeurs d'emploi.
Pre-requis
Niveau IV Bac général, technologique, professionnel.
Positionnement dans la filière
Après obtention du diplôme qualification de technicien supérieur.
Condition de réalisation
Cette...
Site :
https://www.alternancebordeaux.com
Thèmes liés : cours bts nrc alternance / cours bts nrc relation client / cours bts nrc management des entreprises / cours d'anglais bts nrc / cours bts nrc anglais
GESTION CLIENTELE - Chap1 -La Mercatique - Le site des NRC
GESTION CLIENTELE - Chap1 -La Mercatique
LA MERCATIQUE , UNE DEMARCHE CENTRÉE SUR LE CLIENT
S 41 - La mercatique, une démarche centrée sur le client
Compétence C212 (en CPPC )
-Définition, enjeux, évolution
-Fonction transversale dans l'entreprise
-Importance du client : la mercatique relationnelle
-Place du commercial dans le système d'information mercatique
-Situer son activité, au...
Site :
http://formaplace.free.fr
Thèmes liés : cours bts nrc relation client / bts nrc gestion clientele cours / cours gestion de projet bts nrc / bts nrc cours gestion client / cours bts nrc gestion commerciale
cours de gestion bts muc nrc La fixation des prix - Compte ...
-Les frais de distribution représente les frais engager par l'entreprise pour son exploitation commerciale (charge de gestion dumagasin, amortissement du matériel, loyer, charge de personnel...)
b- La différence entre le prix de vente et le cout s'appelle la marge
-La marge brut ou marge commercial : est la différence entre les ventes HT et le cout d'achat des marchandises vendu. C'est le...
Site :
http://www.etudier.com
Thèmes liés : bts nrc gestion clientele cours / cours bts nrc gestion commerciale / bts nrc cours gestion client / cours bts nrc gestion / cours bts nrc economie
BTS NRC Négociation et Relation Client, formation après le ...
-- Management des équipes commerciales --
Manageur de l'équipe commerciale,
Responsable des ventes,
Responsable de secteur...
Formation
La formation est effectuée sur deux ans et donne accès au diplôme du Brevet de Technicien Supérieur (diplôme de l'Éducation Nationale). Durant ces deux années, l'étudiant bénéficie d'un suivi pédagogique et relationnel.
La réussite de l'étudiant passe par une présence...
Date: 2018-01-29 12:42:18
Site :
http://www.pradeaulasede.fr
Thèmes liés : cours bts nrc relation client
BTS NRC : négociation et relations clients - CNED
Les emplois relèvent de la fonction commerciale-vente. Trois grands axes d'activité sont identifiés :
Le soutien à l'activité commerciale
La relation client
Le management des équipes commerciales
Emplois ciblés
Dans le domaine du soutien à l'activité commerciale : prospecteur, téléprospecteur, promoteur des ventes, animateur des ventes, animateur de réseau.
Dans le domaine de...
Site :
http://www.cned.fr
Thèmes liés : cours bts nrc relation client / bts nrc cours gestion client
Bts droit nrc 2eme année - Compte Rendu - Yins07
Bts droit nrc 2eme année
Disponible uniquement sur Etudier
Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.
Aperçu du document
1.3 Comment instaurer la confiance sur les marchés ?
Document 5
1. Qu'est-ce que l'hyperinflation ? C'est une inflation anormalement élevé. Elle peut servir de prétexte pourune dictature ou un régime totalitaire. Une crise peut même y...
Site :
http://www.etudier.com
Thèmes liés : cours de droit bts nrc 2eme annee / cours de droit bts nrc 1ere annee / cours bts nrc 1ere annee / cours bts nrc droit / monnaie d'internet
nadoz.org : Commerce - Distribution - Vente - Marketing
Le commerce regroupe tous les métiers liés à la vente de biens et de services : caissiers, vendeurs, représentants, acheteurs, cadres, technico-commerciaux. Les conditions d'exercice de ces métiers peuvent être très différentes : le professionnel peut être sédentaire ou itinérant, travailler à temps partiel ou à temps plein, exercer dans l'industrie, dans la grande distribution ou au...
Site :
http://www.nadoz.org
Thèmes liés : cours bts nrc gestion commerciale / cours bts nrc relation client
Commerce et Management : les études pour intégrer ce ...
La gestion, le commerce ou l'économie sont des secteurs transversaux qui permettent d'accéder à des métiers très divers dans les entreprises ou les administrations : comptable, directeur des ressources humaines, chef de produit, chef d'entreprise, conseiller clientèle... Des professions qui exigent toutes d'être rigoureux et de savoir communiquer soit au sein de l'entreprise (avec d'autres...
Site :
http://www.letudiant.fr
Thèmes liés : cours bts nrc gestion commerciale / cours bts nrc management des entreprises / cours bts nrc relation client / bts nrc cours gestion client / bts nrc gestion clientele cours
Baccalauréat sciences et technologies du management et de ...
Baccalauréat sciences et technologies du management et de la gestion
Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre.
Pour un article plus général, voir Baccalauréat en France .
Le baccalauréat Management et Gestion de la voie technologique du lycée (Bac STMG - Sciences et Technologies du Management et de la Gestion) est un des baccalauréats technologiques proposés en France. Ce bac...
Date: 2017-12-16 11:04:50
Site :
https://fr.wikipedia.org
Thèmes liés : cours bts nrc gestion commerciale / cours bts nrc relation client / bts nrc cours gestion client / cours bts nrc management des entreprises
Baccalauréat sciences et technologies du management et de ...
Baccalauréat sciences et technologies du management et de la gestion
Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre.
Pour un article plus général, voir Baccalauréat en France .
Le baccalauréat Management et Gestion de la voie technologique du lycée (Bac STMG - Sciences et Technologies du Management et de la Gestion) est un des baccalauréats technologiques proposés en France. Ce bac...
Date: 2017-12-22 19:07:03
Site :
https://fr.wikipedia.org
Thèmes liés : cours bts nrc gestion commerciale / cours bts nrc relation client / bts nrc cours gestion client / cours bts nrc management des entreprises
32 Ressources